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제목 >>>>>전화연결이 어렵습니다.<<<<<
작성자  :  최유진 날짜  :  2021-10-05 오전 10:39:14 조회  :  444
1. 회원가입 시 숫자가 안써지는 경우, 기존 아이디가 있는데 로그인이 안되는 경우
- 카카오톡으로 문의 주시면 빠르게 해결됩니다.

2. 결제가 잘 안되시는 경우
- 1:1 문의 게시판에 아이디와 비밀번호 남겨주시면 확인 후 순차적으로 결제진행 해드리겠습니다.
- 이런 경우 저희가 도와드릴 수 있는 결제방법은 가상계좌밖에 지원되지 않습니다.
- 이 점 참고하시기 바랍니다.

3. 영상이 재생되지 않는 경우
- 브라우저 정책으로 자동 재생이 지원되지 않는다는 안내창이 떠서 확인을 눌렀는데 영상이 나오지 않는다면 동영상 좌측하단에 있는 플레이 버튼을 눌러주셔야 영상이 재생됩니다.
- 1강을 다 들었는데 2강이 나오지 않거나 다음을 눌렀는데 2강으로 넘어가지 않는 경우에는 동영상 창을 닫아주시고 마이페이지 화면에서 2강 학습하기 버튼을 눌러 1강 때와 동일한 방법으로 나머지도 수강해주시면 됩니다.

4. 합격 점수 안내
- 시험은 70점 이상이시면 합격입니다.

5. 수료증 출력 문의 안내
- 수료증 발급에 대해 문의가 많아 안내사항 남겨드립니다. 우선 수료증을 발급 후 이미지를 저장하거나 사진으로 찍어 보관을 해주시는걸 권장드립니다.
- 수료증을 꼭 제출해야 하냐는 문의에 대해서는 위생과나 다른 기관에서 수료증을 제출하라는 말씀을 따로 들으신게 있다면 수료증 발급 후 직접 출력하셔서 해당 기관에 제출해주시면 됩니다.
- 위와 같이 기관에서 제출하라는 말씀을 따로 들으신게 없으시다면 첫번째 내용처럼 이미지를 보관만 해주시면됩니다. 추후 다른 기관에서 제출을 요구할 시 그때 제출해주시면 됩니다.
- 수료증은 꼭 발급하지 않으시더라도 수료하신 내용은 저장되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.


이 외 기타 다른 문의사항은 카카오톡 상담이나 1:1문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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